IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACIÓN

      La Asertividad es una forma de comunicación que permite decir lo que uno piensa y actuar en consecuencia, haciendo lo que se considera más apropiado, sin agredir u ofender a nadie, ni permitir ser agredido u ofendido y evitando situaciones conflictivas, por esta razón la comunicación asertiva en el trabajo es sumamente importante para lograr relaciones agradables aunado a un ambiente de trabajo sano en donde puedan fluir las ideas sin discrepancias y así llegar con éxito al objetivo de cualquier organización. La comunicación asertiva en el área laboral tiene que ver en la interpretación de la información jefe subordinado, en ocasiones cuando la comunicación no es clara y asertiva se llega a malinterpretar las indicaciones, por lo tanto las actividades que se hicieron no llevaron el enfoque esperado, dando como resultado un conflicto entre personas y organización, vienen las discusiones, que pudiesen evitarse con una comunicación clara que no contenga ruidos que se interpongan en una asimilación exacta, que coadyuvara a que todas las estrategias que ha desarrollado la empresa se cumplan conforme a lo esperado.
     Al igual que es importante la comunicación asertiva en pequeños grupos, trasladándola a toda la organización nos permitirá que se pueda transmitir la información con un efecto domino para que llegue hasta el último eslabón de la empresa y así no haya alguna interferencia por pequeña que pudiese parecer, seria de suma importancia por lo que conlleva cada una de las actividades de la empresa.

          La comunicación asertiva de los directores en los planteles es de vital importancia, para que existan excelentes relaciones interpersonales y a su vez un mejor desempeño laboral de los docentes, de esta dependerá que exista o no un ambiente grato de trabajo, lo que incide de manera directa en el logro de los objetivos de las instituciones educativas.

    Por ello, el estudio se justifica plenamente desde el punto de vista teórico, debido a que tiende a suministrar conocimientos y directrices de carácter pedagógico, administrativas y del proceso de comunicación; partiendo de un conjunto de proposiciones, supuestos y enfoques dentro de acciones modernas, las cuales enriquecen la cultura profesional de los integrantes del proceso educativo.

     Desde el punto de vista práctico, se justifica porque ofrece lineamientos investigativos con respuestas a un problema real en el ámbito educativo con basamento certero y centralizado dentro de los nuevos esquemas de  investigación, sirviendo a su vez de base para otros investigadores preocupados por la problemática planteada en este mismo.

     El estudio también cobra importancia social, pues trata de verificar la aplicación de una serie de lineamientos en relación a la comunicación asertiva como recurso para optimizar el proceso educativo en pro de una mejor consecución de este sistema, en su cotidianidad, así como fomentar los valores de respeto y compañerismo entre directivos, docentes, alumnos y demás miembros de la comunidad educativa.

     Metodológicamente, se justifica porque presenta un instrumento que sirve para la fundamentación de investigaciones futuras sobre los temas propuestos, con validez y confiabilidad, los cuales permiten a su vez medir, mediante los instrumentos en otras instituciones para ver como se está dando la comunicación asertiva y la planificación, por tanto es un aporte metodológico al sistema.

     Desde el punto de vista científico el estudio permitirá concretar la contrastación de teorías y resultados ofreciendo de esta manera información actualizada sobre comportamiento de la variable, permitiendo así generar criterios objetivos sobre la realidad de estas en el medio educativo.